Yrityksen tiedot

Yrityksen tiedot

Nostalgiatalo Oy / House of Nostalgia Ltd

Y-tunnus: 3109516-1

Iso Roobertinkatu 17-19, 00120 Helsinki

hello@strangemagic.fi

Toimitus

Toimitusmaksu Suomessa on 7€ Postista tai Matkahuollosta noudettavasta paketista. Voit myös valita tuotteellesi kotiinkuljetuksen Postin palveluna hintaan 15€.

Valaisin Grönlundin tuotteissa noutopistehaun hinta on 25€ ja kotiinkuljetuksen 35€.

Tuotteiden toimitusajoissa on tuotekohtaisia eroja, tarkistathan ajantasaiset tiedot tuotesivulta.

Mahdollista on myös noutaa paketti showroomiltamme Helsingistä Iso Roobertinkadulta, silloin toimituskulua ei peritä. Halutessasi noutaa tuotteen, lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@strangemagic.fi, niin sovitaan noutoaika. 

Mikäli tuotteet toimitetaan EU:n ulkopuolelle, on käyttäjä vastuussa mahdollisista tullaus-, tuonti- tai muista maksuista. Tullauskäytännöt vaihtelevat maittain. Lisätietoja saat paikallisesta tullipisteestä. Mikäli tuote pitää tullata, on tilaaja vastuussa kaikista siihen liittyvistä kuluista sekä ymmärtää, että tullaus voi aiheuttaa viivettä alkuperäiseen toimitusaika-arvioon.

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeutta ei ole, mikäli tuote on lahjakortti, kustomoitu tuote tai valmistettu tilaustyönä asiakkaalle.

Palauttaminen

Asiakas maksaa palautuksen. 

Halutessasi palauttaa tuotteen, toimi näin:

• Vastaa meiltä saamaasi tilausvahvistusähköpostiin ja kerro, minkä tuotteen haluat palauttaa. 
• Saat palautusosoitteen ja ohjeet sähköpostiisi.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia ja myyntikelpoisia tuotteita, vaatteiden tulee olla käyttämättömiä ja lappujen kiinni. Kosmetiikan tulee olla avaamatonta ja käyttämätöntä.

Maksu palautetaan kunhan tuote on taas meillä ja sen kunto tarkistettu. Nostalgiatalo Oy pidättää oikeuden olla palauttamatta myyntisummaa, tai palauttaa vain osan summasta, jos palautettu tuote ei ole myyntikelpoisessa alkuperäisessä kunnossa.

Kuluttajansuojalain mukaisesti tilauksen noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus. Veloitamme kaikista verkkokaupalle palautuvista lähetyksistä aiheutuneet kulut. Noutamatta jätetyn lähetyksen maksu koostuu tilauksen pakkaus-, lähetys- ja palautuskustannuksista. Noutamattomasta lähetyksestä perimme 15 euroa.

Pyrimme toimittamaan tilaukset asiakkaalle mahdollisimman nopeasti; postituksia tehdään aina putiikin ollessa auki, keskimäärin kolmesti viikossa.

Jos sinulla on käytössäsi alennuskoodi, kirjoita se kassalla laatikkoon, jossa lukee ’kupongin koodi’, ja klikkaa sitten ’käytä kuponki’. Korisi päivittyy ja alennus näkyy hintatiedoissa. Jos sinulla on enemmän kuin yksi koodi, kirjoita ne vuorotellen laatikkoon klikaten ’käytä kuponki’ jokaisen jälkeen. Ongelmatilanteissa lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@strangemagic.fi.

Walley Lasku / Osamaksu